개인정보 처리방침
- 공고일: 2026-09-09
- 시행일: 2026-09-09
「다음 타로」(이하 '서비스')는 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
이 방침의 요약
먼저 알고 계셔야 할 것만 추린 절입니다. 자세한 내용은 괄호 안의 항에 있습니다.
- 입력하신 질문의 원문과 그 질문에 대한 리딩 본문이 함께 저장됩니다. 리딩 생성과 서비스 품질 개선에 사용하며, 둘 다 저장한 날로부터 30일 뒤 자동 삭제됩니다 (2항 ①).
- 자해·자살 신호가 감지된 질문도 원문과 리딩이 같은 방식으로 저장되고, 운영자가 열람합니다. 여기에는 건강·정신건강에 관한 민감정보가 담길 수 있습니다. 보유 기간과 삭제는 다른 질문과 같습니다 (2항 ①).
- 저장된 질문 원문과 리딩은 이 서비스의 운영자가 읽습니다. 운영자가 이메일로 초대한 사람만 읽을 수 있고, 누가 언제 읽었는지 기록이 남습니다 (2항 ①-2).
- 질문 원문은 리딩을 만드는 과정에서 외부 처리자에게 전송되고, 미국에 있는 서버를 경유합니다 (3항 ①·4항).
- 이 서비스에는 계정이 없어 특정 이용자의 질문을 지목할 수 없습니다. 그래서 개별 열람·삭제 요구에는 응하기 어렵고, 대신 30일이 지나면 예외 없이 삭제됩니다 (5항·6항).
1. 서비스와 운영주체
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 서비스명 | 다음 타로 |
| 주소 | https://tarot.daum.net |
| 운영주체 | 다음 |
2. 수집하는 개인정보 항목과 목적
이 서비스에는 회원가입이 없고, 이름·전화번호·이메일 같은 신원 정보를 수집하지 않습니다.
① 질문 원문과 리딩 본문 — 리딩 생성에 사용하고, 30일간 저장하며, 운영자가 열람합니다
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 항목 | 이용자가 입력한 질문 원문(최대 300자), 그 질문에 대해 표시된 리딩 본문, 질문 유형(분류값), 리딩 톤, 저장한 날짜, 같은 날짜 안에서의 저장 순서값 |
| 목적 | ⑴ 타로 리딩 생성 ⑵ 서비스 품질 개선 (리딩 품질 점검, 부적절 응답·오차단 사례 확인) |
| 보유 기간 | 저장한 날로부터 30일, 이후 자동 삭제 (질문 원문과 리딩 본문 모두) |
질문은 자유 입력이므로 건강·정신건강·성생활 등 민감정보에 해당하는 내용이 담길 수 있습니다. 리딩 본문은 그 질문에 대한 답이므로 같은 내용을 담을 수 있습니다. 이 점을 감안하여 저장 방식에 다음 제한을 두고 있습니다.
- 자해·자살 신호가 감지된 질문도 원문과 리딩 본문이 저장됩니다. 2026-09-09 개정까지는 이 경우 유형 분류값만 남기고 원문과 리딩을 모두 지웠으나, 서비스 품질 점검 범위에 이 경우가 포함되면서 다른 질문과 같은 방식으로 저장하도록 바뀌었습니다. 저장 위치·보유 기간(30일)·삭제 방식·아래의 나머지 제한은 다른 질문과 완전히 같습니다. 자해·자살 신호에는 건강·정신건강에 관한 민감정보가 담길 수 있으며, 이 점에 관한 법적 검토는 아직 완료되지 않았습니다.
- 누가 입력했는지를 알 수 있는 값을 함께 저장하지 않습니다. IP 주소, 세션 식별자, 기기 식별자, 로그인 정보를 저장하지 않습니다.
- 시각이 아니라 날짜만 저장합니다. 몇 시 몇 분에 입력했는지는 남지 않습니다. 위 항목의 순서값은 같은 날짜 안에서 최신순으로 정렬하기 위한 값이며, 시각이 아닙니다.
- 아래 ②의 이용 기록과 연결할 수 있는 키를 두지 않습니다. 뽑힌 카드도 저장하지 않습니다 — 카드 정보가 다른 기록과의 연결 고리가 될 수 있기 때문입니다.
- 이 저장소는 리딩을 제공하는 서비스 애플리케이션에서 읽을 수 없고, 외부에 공개되지 않는 별도 영역에 보관됩니다. 저장된 원문과 리딩에 닿는 경로는 아래 ①-2의 관리자 페이지 하나뿐입니다.
질문 유형은 연애 · 진로 · 관계 · 재정 · 일반 · 기타와 처리 상태값(차단 · 위기 · 미분류) 중 하나입니다.
①-2 저장된 질문 원문과 리딩을 읽는 사람 — 초대받은 운영자
저장은 사람이 읽지 않는 보관이 아닙니다. 위 ①에 저장된 질문 원문과 리딩 본문은 이 서비스의 운영자가 관리자 페이지에서 목록으로 읽습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 읽는 사람 | 운영자가 이메일 주소를 등록해 초대한 사람만입니다. 스스로 가입해서 이 페이지에 접근하는 경로는 없습니다 |
| 읽는 목적 | 위 ①의 목적 ⑵와 같습니다 — 리딩 품질 점검, 부적절 응답·오차단 사례 확인 |
| 읽는 대상 | 저장된 질문 원문과 유형, 그리고 그 질문에 대한 리딩 본문. 자해·자살 신호가 감지된 질문도 여기에 포함됩니다 — 목록에서 다른 질문과 같은 형태로 표시되고, 유형 분류값이 위기로 표시됩니다 |
| 접근 통제 | 초대 목록에 없는 계정의 요청에는 서버가 데이터를 보내지 않습니다. 화면에서 감추는 방식이 아닙니다 |
| 열람 기록 | 누가 언제 질문 목록을 읽었는지, 그리고 어떤 리딩 본문을 열어 보았는지 기록에 남습니다. 리딩 본문은 목록에 실려 오지 않고 열어 볼 때 한 건씩 조회되므로, 열지 않은 리딩은 기록에도 남지 않습니다 |
| 위기 질문의 열람 기록 | 자해·자살 신호가 감지된 질문의 원문·리딩 열람은 별도의 항목으로 구분해 기록합니다. 일반 열람 기록과 같은 줄에 섞이지 않으므로, 「누가 이 질문들을 읽었는지」를 따로 확인할 수 있습니다 |
이 페이지에서도 위 ①에 적은 저장 방식의 제한은 그대로입니다 — 질문에는 이용자를 식별할 수 있는 값이 붙어 있지 않고, 입력한 시각이 아니라 날짜만 있으며, 뽑힌 카드나 아래 ②의 이용 기록과 연결할 키가 없습니다. 따라서 운영자가 읽는 것은 신원이 붙지 않은 질문과 리딩의 목록입니다.
② 서비스 이용 기록 — 질문 내용을 담지 않습니다
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 처리 결과 | 정상 / 차단 / 한도초과 / 오류 등의 구분값 |
| 응답 성능 | 첫 응답까지 걸린 시간, 전체 소요 시간 |
| 사용 모델 | 리딩 생성에 사용된 모델 이름 |
| 질문 길이 구간 | 1-20 / 21-60 / 61-120 / 121-300 중 하나 (글자 수 구간이며 내용이 아닙니다) |
| 리딩 톤 | 이용자가 선택한 톤 |
| 실행 리전 | 요청을 처리한 서버 위치 |
| 시각 | 처리 시각 |
목적은 오류 감시와 서비스 품질 관리입니다. 질문 원문이나 리딩 본문은 이 기록에 담기지 않습니다.
이 기록에는 현재 보유 기간이 정해져 있지 않아 삭제하지 않고 있습니다. 기간을 정하는 대로 이 방침을 개정합니다.
③ 자해·자살 신호 집계
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 저장 내용 | 날짜, 그날의 건수 |
| 목적 | 위기 안내 기능이 실제로 동작하는지 확인 |
날짜별 숫자 하나만 저장하며, 어떤 질문이었는지·누구였는지는 남지 않습니다.
④ IP 주소 — 저장하지 않습니다
과도한 요청을 막기 위해 서버 메모리에서 일시적으로만 사용하며, 데이터베이스나 로그에 기록하지 않습니다.
⑤ 이용자 기기에 저장되는 정보
브라우저 저장소(localStorage)에 다음이 저장됩니다. 서버로 전송되지 않습니다.
| 키 | 내용 | 유지 |
|---|---|---|
tarot-flip-daily-fan-pick | 그날 뽑은 카드, 질문 원문, 리딩 본문 | 당일까지 사용, 다음 이용 시 덮어씀 |
arcanum-theme | 화면 테마 설정 | 이용자가 지우기 전까지 |
하루가 지나면 이 값은 더 이상 사용되지 않지만, 다음 이용으로 덮어쓰기 전까지 기기에 남아 있습니다. 공용 기기에서 이용하신 경우 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하시면 즉시 제거됩니다.
3. 처리위탁 및 제3자 제공
이 서비스는 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않으며, 서비스 제공에 필요한 범위 에서만 아래와 같이 처리를 위탁합니다.
① 리딩 생성 및 질문 유형 분류
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수탁자 | 주식회사 업스테이지 (Upstage) |
| 위탁 업무 | 타로 리딩 생성, 부적절 입력 판별, 질문 유형 분류 |
| 전송 항목 | 질문 원문, 뽑힌 카드 정보 |
| 보유·이용 기간 | 위탁 목적 달성 시까지 |
질문 원문은 리딩 생성과 유형 분류를 위해 각각 수탁자에게 전송됩니다.
② 인프라 및 분석
| 수탁자 | 업무 | 전송 항목 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 요청 처리 | 요청 처리에 수반되는 접속 정보, 처리 과정의 질문 원문과 리딩 본문 (리딩 생성 시, 그리고 2항 ①-2의 운영자 열람 시) |
| Supabase Inc. | 질문 원문·리딩 본문 및 이용 기록 저장 | 위 2항 ①, ②, ③ |
| Google LLC | 이용 행태 분석 (Google Analytics 4) | 페이지 조회·버튼 사용 등 행태 정보 |
| Vercel Inc. | 성능 분석 (Web Analytics) | 페이지 조회 및 성능 지표 |
행태 분석에는 질문 내용이 전송되지 않습니다. 전송되는 것은 화면 이동, 버튼 사용, 질문 길이 구간, 리딩 길이 구간 같은 값입니다.
현재 이 서비스에는 분석 도구에 대한 개별 거부 수단(옵트아웃)이 없습니다.
4. 국외 이전
질문 원문은 리딩 생성 과정에서 미국에 위치한 서버를 경유합니다. 리딩 처리는 Vercel의 미국 동부 리전에서 실행되며, 이는 국내 리전에서 수탁자 API에 접근할 수 없는 기술적 제약에 따른 것입니다. 국내 사업자인 수탁자에게 전달되기 전에 미국 서버가 원문을 처리합니다.
아래 이전은 모두 서비스를 이용하시는 시점에 이루어집니다.
Vercel Inc. — 미국
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전 항목 | 질문 원문, 리딩 본문 및 요청 처리 정보 |
| 이용 목적 | 서비스 호스팅·요청 처리 |
| 보유 기간 | 처리 목적 달성 시까지 |
Google LLC — 미국
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전 항목 | 행태 정보 |
| 이용 목적 | 이용 행태 분석 |
| 보유 기간 | Google 정책에 따름 |
Supabase Inc. — 미국(법인) / 서울(서버)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전 항목 | 위 2항 ①, ②, ③ |
| 이용 목적 | 데이터 저장 |
| 보유 기간 | 각 항목의 보유 기간 |
5. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 아래 7항의 연락처로 접수합니다.
다만 이 서비스의 구조상 다음과 같은 한계가 있음을 미리 알려드립니다.
- 이 서비스에는 계정이 없고, 저장된 질문에 신원 정보가 붙어 있지 않습니다. 그래서 특정 이용자의 질문을 지목해 찾아내거나, 요구하신 분의 것임을 확인할 방법이 없습니다. 이는 신원을 저장하지 않기 위한 설계의 결과이며, 그 대가로 개별 열람·삭제 요구에는 응하기 어렵습니다.
- 운영자가 질문 원문과 리딩을 읽을 수 있다는 것(2항 ①-2)이 특정 이용자의 질문을 찾을 수 있다는 뜻은 아닙니다. 운영자가 보는 것은 신원이 붙지 않은 질문 목록이고, 그 목록에서 요구하신 분의 질문을 지목할 근거가 없습니다. 이용자 본인이 질문 문장을 알려주셔도 같은 문장을 입력한 다른 이용자의 것과 구별할 수 없습니다.
- 저장된 질문과 리딩 본문은 어느 경우에도 30일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
- 질문 저장을 원하지 않으시는 경우, 현재로서는 질문에 사적인 내용을 담지 않는 것이 이용자가 쓸 수 있는 수단입니다. 이 서비스는 질문 저장에 대한 개별 선택 기능을 제공하지 않습니다.
6. 보유 기간과 파기
| 대상 | 보유 기간 |
|---|---|
| 질문 원문·리딩 본문·유형 (2항 ①) | 저장한 날로부터 30일, 이후 자동 삭제 (자해·자살 신호가 감지된 질문도 같은 기록에 같은 기간으로 저장되어 함께 삭제됩니다) |
| 서비스 이용 기록 (2항 ②) | 정해지지 않음 — 현재 삭제하지 않고 있습니다 |
| 자해·자살 신호 집계 (2항 ③) | 날짜별 건수만 보관 |
| IP 주소 | 저장하지 않음 |
질문 원문과 리딩 본문의 삭제는 데이터베이스의 자동 작업으로 수행되며(둘은 같은 기록에 함께 저장되어 같은 시점에 함께 삭제됩니다), 보유 기간이 지난 기록은 지체 없이 파기합니다.
7. 개인정보 보호책임자 및 문의처
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 문의 이메일 | newappservice@daumcorp.com |
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 위 주소로 접수합니다.
8. 권익침해 구제
개인정보 분쟁이 있을 때는 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터 (118, privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (1301)
- 경찰청 사이버수사국 (182)
9. 이 방침의 변경
내용이 바뀌면 이 페이지에 게시하는 시점부터 적용합니다. 이 서비스에는 계정이 없어 개별 통지 수단이 없으므로, 이 페이지에 게시하는 것이 유일한 공지 방법입니다.
처리 방식이 바뀔 때는 바뀐 방침을 먼저 게시합니다. 즉 아래 이력에 적힌 날짜가 그 처리를 시작한 날이며, 게시되지 않은 처리는 하지 않습니다. 무엇이 언제부터 적용되었는지는 아래 이력에서 확인하실 수 있습니다.
개정 이력
| 시행일 | 바뀐 내용 |
|---|---|
| 2026-09-09 | 자해·자살 신호가 감지된 질문의 원문과 리딩 본문을 저장하고 운영자가 열람하는 처리를 추가(2항 ①·①-2, 부록 A). 그 전까지는 이 경우 유형 분류값만 남기고 원문과 리딩을 모두 지웠습니다. 저장 위치·보유 기간(30일)·삭제 방식·식별값을 함께 저장하지 않는다는 제한은 다른 질문과 같습니다. 이 질문들의 원문·리딩 열람은 일반 열람과 구분되는 별도 항목으로 기록합니다(2항 ①-2). 소급되지 않습니다 — 이 개정 전에 저장된 기록에는 원문과 리딩이 없고, 복구하지 않습니다 |
| 2026-09-09 | 2항 ①의 저장 항목에 리딩 본문을 추가 — 질문 원문과 같은 기록에 함께 저장하고, 보유 기간도 같은 30일입니다. 자해·자살 신호가 감지된 질문은 원문과 리딩을 모두 저장하지 않는다는 점을 명시. 같은 날짜 안에서의 저장 순서값을 항목에 추가(시각은 저장하지 않습니다). 그리고 저장된 질문 원문과 리딩을 초대받은 운영자가 관리자 페이지에서 열람하는 처리를 추가(2항 ①-2) — 이 처리는 2026-09-08 배포부터 시작됐는데 방침 반영이 누락되어 있었고, 이 개정으로 바로잡았습니다 |
| 2026-09-08 | 맨 앞 「이 방침의 요약」 절 신설 — 질문 원문 저장을 알리는 화면 문구가 없어지면서, 이 방침이 그 사실을 알리는 유일한 곳이 되었습니다. 변경 공지 방법을 이 페이지 게시로 명시(9항). 이 개정 이력 절 신설 |
| 2026-09-06 | 최초 게시·시행 |
부록 A — 서비스 성격 안내
이 서비스가 제공하는 리딩은 재미로 보는 콘텐츠입니다. 의료·법률·재정 판단의 근거로 삼을 수 없고, 전문가 상담을 대신하지 않습니다.
질문에서 자해·자살 신호가 감지되면 리딩 끝에 자살예방 상담전화 109 안내가 함께 표시됩니다. 이 안내는 상담이나 위기 개입이 아니라 도움을 받을 수 있는 곳을 알리는 것이며, 이 서비스는 위기 상황을 판단하거나 대응할 능력이 없습니다. 위기 신호가 감지된 질문은 위 2항 ①에 적은 대로 원문과 리딩 본문이 저장되고 운영자가 열람합니다.